Sergent Major

"Vendeuses au top et à l'écoute !"

"Un super accueil, de vrai conseils, un vrai accompagnement, se ne sont pas des vendeuses mais bien des conseillères ! Merci à elles d avoir encore un tel état d esprit, et d être professionnelles"

"Super expérience avec des vendeuses agréables, disponibles et très professionnelles dans la prise en charge de nos demandes (demande de retour d'une commande internet). Je recommande et je reviens chaque fois avec plaisir."

"J’ai eu un problème avec une commande internet et mon compte personnel…. Ayant tenter de joindre le service client par mail et tel, sans succès, je me suis rendue au magasin pour avoir de l’aide. Elles ont été très compréhensive et on elles même appelé le service client, puis informatique pour débloquer mon problème et pris en charge mon remboursement sans problème. Je vous remercie pour votre aide, votre comprehension et votre patiente. Au plaisir de vous revoir au magasin. Pauline B."

"Merci à la sympathique vendeuse qui s'est occupée de faire le travail du service client: j'ai fais un achat sur internet, malheureusement le produit était défectueux. J'ai tenté durant 2 mois de contacter le service client (mail, téléphone) en vain! J'étais gênée de devoir aller en boutique alors que le produit avait été acheté sur le net. Elle a été adorable et m'a bien aidé. Je recommande cette boutique"

"Le magasin propose un grand choix de vêtements avec un style moderne. Nous avons été reçu par une vendeuse sympathique, professionnelle, qui nous a donné de bons conseils"

"N'hésitez pas à pousser la porte de cette boutique, l'accueil est chaleureux, en discrétion. On a le temps de regarder et ensuite, l'équipe nous apporte son savoir-faire et ses conseils"

"Personnel très agréable, professionnel et de très bon conseil."

"Belle collection, bien conseillé je recommande cette boutique."

"Magasin incroyable !! Les vendeuses sont souriantes, très à l’écoute de vos besoins."

"Formidable équipe, très chaleureuse et à l'écoute. Boutique agréable et vêtements de qualité, je recommande !"

"Très joli magasin dans lequel j’ai pu équipé ma fille pour l’hiver, la future star de l école primaire. Merci à l’équipe 🎁👍🥰"

"Bonjour, je remercie chaudement cette formidable équipe grâce à qui j’ai trouvé les cadeaux de Noël de mes petits enfants, passez de bonnes fêtes Bruno"

"Belle boutique avec des vendeuses sympathiques et de bon conseil et une belle collection de vêtements de qualité."

"Les vendeuses sont chaleureuses, bienveillantes et à l'écoute. Le magasin est très soigné. Et les produits restent toujours de bonne qualité. Je suis très satisfaite!"

"Un joli magasin coloré et surtout accueillant grâce à la super équipe de filles en place, je les recommande à 100%! Toujours satisfaite, merci!"

"Superbe magasin, avec un personnel très agréable! De bon conseil ! Je recommande ce magasin"

"Super magasin avec une équipe au top vraiment gentille je fais une heure de route pour venir là-bas mais je suis jamais déçu 🙏"

"Comment rester raisonnable dans ce joli magasin, il y a tellement de beaux vêtements pour nos bambins."

"Fidèle à Sergent Major depuis longtemps pour la qualité, la diversité, la coupe des vêtements toujours impeccables. Et le personnel très accueillant et à l'écoute."

"Belle marque 👗👚👖👕 beau magasin, accueil sympa avec un service et du conseil au top 👌🏻 Merciiiiiii Elsa🙏🏻🙏🏻🙏🏻 😊👍🏻👍🏻👍🏻"

"Génial ! Je suis passé acheter des vêtements pour ma petite sœur, ça fait du bien de pouvoir échanger avec des conseillères et non pas des vendeuses. Merci pour tous ces conseils, à la prochaine 🤩"

"Accueil poli mais pas chaleureux. Refuse l’accès aux toilettes à une petite fille de 5 ans, alors qu’on a acheté des vêtements. Pas le service auquel on peut s’attendre. Nous ne reviendrons pas."

"Vendeuses très sympathiques, articles très bien mis en valeur. Les vendeuses prennent le temps de donner les conseils tailles, etc…"

"Je tiens à remercier l'équipe de Sergent Major Annecy qui a été super avec moi très réactive et à résolue tous mes problèmes rapidement... Je suis cependant très très mécontente du service client internet et du site internet sergent major où on ne peut pas commander plus de 15 articles par commande donc très embêtant quand en plus il y des frais de ports, j'ai donc du passer 2 commandes avec des sommes importantes, tout bug le site est très mal fait, la disponibilité produit est fausse, on vous annule pleins d'articles après la commande donc grosse déception! Le pire c'est que le service client n'est plus joignable par téléphone ils vous disent que c'est pour être plus réactif au mail ! C'est honteux pour l'image de marque car oui c'est une grande marque avec des prix conséquents alors un minimum d'attentions pour vos clients !!! J'ai donc attendu plus d'une semaine pour avoir un retour à mes mails et encore je l'ai eu uniquement grâce aux filles de la boutique d'Annecy que j'ai appelé et qui elles ont appelé le service client et 10 min après j'avais un appel enfin du service client pour régler des bons de 10€ et un code promo que je n'avais jamais reçu, des produits annulés après commandes malgré des frais de ports conséquents... Bref changez vite votre façon de faire car vous perdez du monde moi j'adore ces vêtements mais vu mon expérience et ma perte de temps avec vous je ne suis pas sûre de revenir ! Peut être sur Annecy directement en boutique alors vous pouvez remercier l'équipe mais je déconseillerai votre site internet autour de moi !"

"Vendeuses très sympathiques et avenantes ! Le magasin est propre et très bien rangé, je reviendrais avec plaisir !"

"L'équipe est super accueillante, les vêtements de bonne qualité et très sympas. Mention spéciale à Elsa qui a su parfaitement nous conseiller et gérer les goûts de mon fils. Sûr que nous reviendrons."

"Ce fut une très bonne expérience dans ce magasin. Le personnel est à l écoute et attentif aux besoins des clients. Bonne ambiance!"

"Accueil chaleureux et agréable. La manager est très à l’écoute, réactive et de bon conseil. L’accompagnement en cas de requête particulière est absolument parfait. Vêtements de qualité et jolie sélection pour les enfants. Je recommande vivement."

"Accueil professionnel et tres agréable en plus j'ai eu l'honneur que la responsable s'occupe de moi ..🤭 encore merci.Sinon equipe dynamique ,sympathique et très souriante 😘"

"Très satisfaite. Une équipe très professionnelle, de bon conseil et agréable. Quel plaisir de venir dans ce magasin ou l'on vous accueille avec le sourire. Merci à la responsable pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils. De plus une belle collection et un bon rapport qualité/prix."

"Une responsable très professionnelle, de bon conseil et agréable. Un plaisir de venir dans ce magasin ou l'on vous accueille avec le sourire. Merci à la responsable pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bonsconseils"

"Une super boutique très accueillante qui propose des vêtements très variés ! La période des soldes a permis des prix très abordables et encore plus de choix ; en effet les nouvelles collections d'hiver sont arrivées et j'ai pu trouver 2-3 petites choses jolies pour la rentrée, j'ai très bien été conseillée par les vendeuses !"

"Je suis venue pour faire un cadeau naissance , j'ai très bien été conseillé, j'ai trouvé un jolie ensemble tout mignon. On a envie de tout acheter!!! 😍 Je recommande vivement cette boutique"

"Je suis plus que satisfaite ! Les vendeuses ont de bons conseils et sont très sympathiques. Je recommande cet endroit chaleureux et accueillant... De plus la qualité des vêtements est top ! Merci encore."

"Merci à l’équipe, j’ai été très bien reçu par Kelly. Elle est de très bon conseil vraiment rien à dire de plus c’est juste génial de pouvoir passer un bon moment avec son enfant dans cette boutique ! Et surtout garder cette bonne humeur je reviendrai 😀"

"Vendeuse ainsi que responsable plus que limité, désagréable et un grand manque de professionnalisme ! De plus voleur, on vous offre un bon de 10 euros car vous achetez tous les mois chez eux mais si un articles ne convient pas on ne vous rend ni vos points ni un bon, donc a chaque client je ne vous dis même pas l'argent gagné sur le dos des clients ! Nul nul nul du jamais vue !"

"Je suis venue dans cette boutique pour un chapeau repéré sur le net, ce modèle était épuisé mais je suis repartie avec un tout de même et d’autres articles, car bien conseillée par la responsable très professionnelle et d’une extrême gentillesse!"

"Une jolie expérience au sein de cette boutique en plein centre ville, une équipe accueillante et chaleureuse qui a su me conseiller au mieux lors d’un achat cadeau. Les collections sont pétillantes et colorées, parfaites pour l’été. Je vous recommande ce magasin si vous savez des petits bouts à habiller"

"Bonjour, Très déçue ce samedi quant à l’attitude de la responsable du jour. Mon neveu a craqué sur un harmonica qui se trouvait dans un bac à accessoire qui affichait le prix de : 3.99e Mon neveu (6ans) souhaitant payer seul , s'est rendu en caisse pour régler. Petit soucis, il n'y avait pas de code barre sur l'harmonica.... La responsable a cherché sur son ordinateur le code barre mais en vain. Je lui suggère donc de prendre un autre article de ce fameux bac à accessoire et scanner le code barre Sa réponse : Ce n'est pas possible . Elle a donc dit à mon neveu qu'elle ne pouvait pas le vendre. Elle lui a rendu son billet et lui a dit je suis désolée.... Mon neveu n'a absolument pas compris pourquoi il ne pouvait pas acheter l'harmonica !! Il a été très déçu et nous avec, car ce n'est pas faute d'avoir effectué des achats dans cette boutique la semaine derniere d'un montant de 170e et ce samedi , un montant de 60e. Elle aurait pu simplement lui vendre au prix des différents articles du bac ,mais non , elle a préféré décevoir un enfant de 6ans!! Quel dommage pour une personne qui travaille dans une boutique pour enfant! N.Issaoune ( sa tante) et Mme Hamamid ( la maman )"

"Très bon accueil dans le magasin, une collection sympa, j'ai pu habiller mon fils avec des bonnes promotions. Et une vendeuse avenante et à l'écoute. Je reviendrai !"

"Je recommande ce magasin ! Des vendeuses de très bons conseils et très agréables, j’ai trouvé mon bonheur pour ma fille de 4 ans et elle est ravie !"

"Boutique propre. Les vendeuses sont accueillantes, souriantes et au top pour nous donnez des conseilles quand on hésite pour certains achats. Les vêtements sont de très bonnes qualités."

"Très beau magasin avec de très bon conseils. Merci au vendeuses pour leur sourire et amabilité."

"Petite boutique bien rangé de très bons conseils avec un accueil chaleureux Ma nièce a trouvé tout son bonheur dans cette boutique. Je vous la recommande"

"Super accueil, avec des produits bien chauds et trop jolis pour les enfants. Ma fille adore ses leggins polaires et pulls ! Ca change des produits que l'on trouve ailleurs."

"Super magasin, une équipe au top, les conseils y sont toujours personnalisés et de qualité. De plus, le magasin est très bien situé et agencé. J'y retournerai avec grand plaisir pour mes prochains achats."

"Petit détour à la boutique cette semaine ou j'ai été très bien conseillé par la nouvelle responsable de magasin ! Grace a ses conseils j'ai pu rhabiller ma fille pour la rentrée scolaire ! En plus j'ai eu une super offre promotionnelle, c'est top !"

"Agréable boutique située en plein coeur de la ville d'Annecy. Les vendeuses sont aux petits soins et très efficaces en plus d'être agréables. Très bonne expérience client ! Seul hic : les places de parking à proximité sont rares et très chères (50 centimes les 10 minutes !)"

"Pour l'accueil et le conseil il faudra repasser. . Par ailleurs opération 2 ème t shirt acheté à 5e, euh en fait non Monsieur ce n 'est pas la même collection ... Ceci n'est marqué nulle part sur l'offre publicitaire mais bon, un client averti en vaut deux..."